Dans ce livre, Dale Carnegie nous livre 30 principes qui permettraient de développer son influence, ses talents d'expression et de communication, de faire face aux critiques, éviter et régler des conflits ou encore susciter l'enthousiasme d'un groupe. De nombreux exemples concrets sont tirés de son vécu, de celui de personnalités célèbres et de participants à ses programmes de développement personnel. Un livre intéressant qui m'a ouverte à de nouvelles perspectives. J'ai trouvé chacun de ces principes pertinents et clairement utiles tant au niveau personnel que professionnel. Mon seul questionnement après l'avoir terminé : Comment avoir l'art de se faire des amis sans tomber dans une démarche stratégique au détriment de l'authenticité ? Cela dit, c'est un livre que je compte bien relire !
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